O golpe do free flow tem causado dores de cabeça para motoristas que usam pedágio eletrônico. Entenda como funciona a fraude e aprenda medidas simples para evitar prejuízos.
O que é o golpe do free flow
No esquema, golpistas exploram o sistema de cobrança automatizada em faixas sem cabine para gerar cobranças indevidas. Podem usar clonagem de placas, envio de boletos falsos ou interceptar mensagens com códigos de pagamento.
Como identificar sinais de fraude
- Cobranças duplicadas ou valores muito altos sem histórico de viagem;
- Mensagens via SMS ou WhatsApp pedindo códigos ou redirecionando para links estranhos;
- Boletos com dados inconsistentes ou site que não pertence à concessionária oficial;
- Notificações de passagem em horários que você não estava na estrada.
Como se proteger ao pagar o pedágio eletrônico
- Confirme sempre a origem da cobrança diretamente no site ou app da concessionária responsável pela rodovia;
- Use apenas pontos de venda oficiais e apps reconhecidos para recarga de tags e pagamento;
- Nunca informe códigos recebidos por SMS ou WhatsApp a terceiros;
- Mantenha os dados do veículo atualizados junto à operadora da tag e ao banco emissor do cartão;
- Ative alertas do banco para transações e revise extratos com frequência;
- Guarde comprovantes e fotos da passagem quando possível para contestar cobranças.
O que fazer se você for vítima
- Registre um boletim de ocorrência relatando a fraude;
- Conteste a cobrança junto à concessionária e ao seu banco, enviando comprovantes e o boletim de ocorrência;
- Procure o Procon ou órgãos de defesa do consumidor se a contestação não avançar;
- Bloqueie ou troque credenciais de conta que possam ter sido comprometidas.
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Mantenha atenção às notificações, verifique cobranças diretamente com a concessionária e adote práticas simples de segurança digital para reduzir o risco de cair no golpe do free flow. Para cobertura rápida e sem burocracia, a Loovi Seguros facilita a contratação digital e atende em todo o país.
