A Ford convocou unidades do Mustang modelos 2024 a 2026 para recall. Se você tem um exemplar dessas safra, é importante verificar a convocação e agir rápido para evitar riscos.
O que motivou o recall
A fabricante identificou um defeito em componente(s) que podem afetar a segurança do veículo. Por isso, as unidades envolvidas devem passar por inspeção e, se necessário, reparo gratuito na rede autorizada.
Como checar se seu Mustang foi convocado
- Localize o número do chassi (VIN) do seu carro. Ele está no documento do veículo e geralmente no para-brisa e no batente da porta do motorista.
- Consulte a página oficial de recalls da Ford Brasil ou entre em contato com uma concessionária Ford informando o VIN.
- Fique atento a comunicados por carta, e-mail ou telefone da fabricante, que também devem informar prazos e procedimentos.
O que fazer se seu carro estiver na lista
- Agende o atendimento com a concessionária autorizada indicada pela Ford.
- O reparo ou a substituição do componente é realizado sem custo para o proprietário.
- Leve documentos pessoais e o CRV/CRLV do veículo no dia do serviço.
- Se houver risco imediato à segurança, evite usar o veículo até a avaliação técnica.
Seus direitos como consumidor
O recall garante correção gratuita do problema. Caso haja demora injustificada no atendimento, cobrança indevida ou dano decorrente do defeito, procure os órgãos de defesa do consumidor e registre ocorrência junto à fabricante.
Dicas práticas para proprietários
- Faça a consulta pelo VIN mesmo que não tenha recebido aviso formal.
- Registre protocolos de agendamento e qualquer comunicação com a concessionária.
- Se o veículo for usado, verifique histórico de recalls antes da compra.
Manter o recall em dia é a forma mais direta de preservar a segurança e o valor do seu Mustang. Verifique o chassi e agende o serviço o quanto antes.
